Avisos legales

Aviso de Privacidad Integral

Versión 2026-09-06. Este aviso describe cómo [RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] trata tus datos personales cuando usas CumpliDeclara. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025; en adelante "la Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad en lo que no se opongan a la Ley.

1. Identidad y domicilio del responsable

[RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] ("nosotros" o "el Responsable"), con RFC [RFC DEL RESPONSABLE] y domicilio en [DOMICILIO FISCAL], es responsable del tratamiento de tus datos personales (artículo 15, fracción I de la Ley).

Nuestro Departamento de Datos Personales (artículo 29 de la Ley) atiende toda solicitud relacionada con este aviso en [CORREO ARCO].

2. Datos personales que tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para el servicio que tú nos pides (artículo 12 de la Ley):

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si lo activas, el correo al que enviamos recordatorios.
• Fiscales: RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, obligaciones registradas ante el SAT, y los CFDI (comprobantes fiscales digitales) que emitiste y recibiste, así como las cifras de tus declaraciones y los acuses o líneas de captura que resultan de ellas.
• Credenciales de acceso al SAT: tu Contraseña del SAT (CIEC) o tu e.firma (certificado, llave privada y su contraseña). Solo las usamos para lo que tú nos instruyes: descargar tus comprobantes, prellenar y calcular tu declaración y, cuando lo autorizas, presentarla o emitir un CFDI a tu nombre.
• Datos de pago: el pago lo procesa Stripe. Nosotros conservamos el importe, la fecha, el estado del pago y una referencia de la transacción; no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
• Datos de cuenta y sesión: los enlaces de acceso que te enviamos por correo, tus sesiones, la dirección IP y el navegador o dispositivo desde el que entras.
• Evidencia de tus autorizaciones: cuando das tu consentimiento y cuando autorizas una presentación o una emisión, registramos la fecha y hora, la dirección IP, datos del dispositivo (sistema, idioma, zona horaria, resolución) y, solo si tú lo permites, tu geolocalización. Esta evidencia existe para poder demostrar, ante ti o ante una autoridad, qué autorizaste y cuándo.

Datos sensibles: no tratamos datos personales sensibles (artículo 2, fracción VI de la Ley): no recabamos origen étnico, estado de salud, información genética, creencias, opiniones políticas ni preferencia sexual.

Datos financieros y patrimoniales: tus datos fiscales, tus CFDI y tus datos de pago son datos financieros o patrimoniales. La Ley exige para ellos tu consentimiento expreso (artículo 7, cuarto párrafo). Por eso te pedimos una aceptación afirmativa (una casilla que tú marcas) y nunca damos por aceptado tu silencio.

Datos de terceros dentro de tus comprobantes: tus CFDI contienen el RFC y el nombre de tus clientes y proveedores. Los tratamos solo como parte de tu propia información fiscal, para tus finalidades, y no los usamos para contactarlos ni para ningún otro fin. Tú eres quien los aporta; te pedimos que solo compartas con nosotros información obtenida lícitamente (artículo 17 de la Ley).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias. Son necesarias para prestarte el servicio; sin ellas no podemos operar:

1. Identificarte y darte acceso a tu cuenta mediante enlaces de acceso por correo.
2. Conectarnos al portal del SAT con las credenciales que tú nos entregas, descargar tus CFDI y tu información fiscal, y prellenar tu declaración.
3. Calcular tu ISR e IVA del periodo y mostrarte el resultado para que lo revises.
4. Cuando lo autorizas expresamente, presentar tu declaración ante el SAT y obtener el acuse o la línea de captura, o emitir un CFDI a tu nombre mediante el servicio del SAT.
5. Si eres suscriptor y así lo activas, preparar automáticamente cada mes tu declaración con la e.firma que decidiste guardar, para que tú la revises y apruebes.
6. Cobrar el servicio y emitir el comprobante fiscal de nuestra tarifa.
7. Enviarte recordatorios de vencimientos y avisos sobre el estado de tu declaración, tu pago o tu cuenta.
8. Conservar la evidencia de tus consentimientos y autorizaciones, y las bitácoras de uso de tus credenciales.
9. Proteger la seguridad de la plataforma (prevención de accesos no autorizados, detección de fraude y de abuso) y cumplir obligaciones legales.

Cuáles de ellas requieren tu consentimiento (artículo 15, fracción III de la Ley): las finalidades 2, 3, 4 y 5 tratan datos financieros y credenciales, por lo que requieren tu consentimiento expreso, que recabamos con casillas específicas antes de pedirte cualquier credencial y antes de cada presentación o emisión. Las finalidades 1, 6, 7, 8 y 9 son necesarias para cumplir la relación jurídica que existe entre tú y nosotros o una obligación legal (artículo 9, fracciones I y IV de la Ley), por lo que no requieren un consentimiento adicional; este aviso te informa de ellas.

Finalidades secundarias. No son necesarias para el servicio y puedes negarlas sin que ello afecte lo que contrataste:

• Enviarte comunicaciones sobre nuevas funciones o servicios de CumpliDeclara.
• Analizar, de forma agregada, cómo se usa el producto para mejorarlo.

Para negarte a las finalidades secundarias escribe a [CORREO ARCO] o usa el enlace para darte de baja incluido en cada comunicación. Tu negativa no afecta el servicio.

4. Cómo recabamos tu consentimiento

• Antes de pedirte cualquier credencial del SAT te mostramos el Aviso de Privacidad Simplificado y dos casillas separadas: una para aceptar este aviso y otra para autorizar el uso de tu credencial. Ninguna viene marcada de antemano.
• Antes de cada presentación te mostramos las cifras finales y te pedimos una autorización expresa para esa declaración.
• Antes de cada emisión de CFDI te pedimos una autorización expresa para esa emisión.
• Cada consentimiento se registra con la versión y la huella digital (hash SHA-256) del texto exacto que aceptaste, además de la evidencia descrita en la sección 2.

5. Custodia de tus credenciales del SAT

Tus credenciales son la información más delicada que nos confías. Así las tratamos:

• Cifrado: se cifran con AES-256-GCM mediante un esquema de sobre (una llave por secreto, protegida a su vez por una llave maestra que custodiamos localmente en nuestra infraestructura). Nunca se registran en bitácoras ni se muestran a nuestro personal.
• CIEC: se conserva cifrada hasta 24 horas para que puedas retomar tu declaración si la dejaste a medias; cada intento de conexión reinicia ese plazo. Al vencer se elimina automáticamente.
• e.firma para una operación: se conserva cifrada como máximo 5 minutos, el tiempo de la operación que la requiere, y después se elimina automáticamente.
• e.firma guardada (opcional): si eres suscriptor y activas la preparación automática mensual, tú decides guardar tu e.firma cifrada para que la usemos cada mes únicamente para preparar tu declaración. Nunca presentamos con ella sin tu autorización expresa para esa declaración. Puedes eliminarla en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos; la eliminación es inmediata.
• Bitácora: cada uso de una credencial queda registrado en una bitácora que no puede modificarse ni borrarse.

Recuerda que, conforme al Código Fiscal de la Federación (artículo 17-J), como titular de tu e.firma debes actuar con diligencia para evitar su uso no autorizado. Entregarla a CumpliDeclara para las finalidades que autorizas es una decisión tuya, revocable en todo momento.

6. Transferencias y personas encargadas

Transferencias (comunicación de tus datos a un tercero distinto de nosotros o de quien trata datos por nuestra cuenta; artículo 2, fracción XX de la Ley):

• Servicio de Administración Tributaria (SAT): por instrucción tuya y para cumplir tus obligaciones fiscales, enviamos tu declaración, tu CFDI o las consultas que autorizas. Esta transferencia está prevista en las leyes fiscales y es necesaria para la relación jurídica que mantienes con nosotros (artículo 36, fracciones I y VII de la Ley), por lo que no requiere un consentimiento distinto del que ya nos das.
• Autoridades: cuando una ley, una orden judicial o un requerimiento fundado y motivado nos obligue (artículo 36, fracciones V y VI de la Ley).

No vendemos ni rentamos tus datos y no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento. Si alguna vez quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos de forma expresa y separada, y podrías negarte sin afectar el servicio (artículo 35 de la Ley).

Personas encargadas (proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones; artículo 2, fracción XII de la Ley). Con cada uno tenemos cláusulas que le obligan a tratar tus datos solo para prestarnos su servicio, a mantener medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las nuestras y a no usarlos para fines propios (artículos 50 y 51 del Reglamento):

• Amazon Web Services (AWS): aloja nuestra infraestructura, incluidas las bases de datos y los archivos, en la región de Virginia del Norte, Estados Unidos de América.
• Stripe: procesa tus pagos con tarjeta; Stripe recibe tus datos de tarjeta directamente y nosotros nunca los vemos completos. Stripe opera desde Estados Unidos de América.
• Amazon Simple Email Service (SES): envía nuestros correos (enlaces de acceso, recordatorios y avisos). Estados Unidos de América.

El envío de datos a una persona encargada, incluso fuera de México, es una remisión y no una transferencia, por lo que no requiere tu consentimiento; te lo informamos para que sepas dónde están tus datos.

7. Conservación, bloqueo y eliminación

Conservamos cada categoría de datos solo mientras cumple su finalidad y después la bloqueamos o eliminamos (artículos 10 y 24 de la Ley):

• Credenciales del SAT: los plazos de la sección 5 (24 horas, 5 minutos, o hasta que elimines la e.firma guardada).
• Borradores no presentados: se eliminan automáticamente cuando abandonas el proceso, sin conservar tu información fiscal.
• Declaraciones presentadas, acuses, CFDI emitidos y la evidencia de tus autorizaciones: se conservan cinco años contados a partir de la operación, el mismo plazo que el Código Fiscal de la Federación (artículo 30) fija para conservar la contabilidad, porque son la prueba de lo que autorizaste y de lo que se presentó. Durante ese plazo permanecen bloqueados: solo se usan para atender aclaraciones, requerimientos de autoridad o la defensa de derechos. Después se eliminan.
• Datos de cuenta y pagos: mientras tu cuenta exista y, tras su cierre, el plazo de prescripción de las obligaciones fiscales y contractuales que deriven de ella.
• Bitácoras de seguridad: doce meses.

8. Medidas de seguridad y vulneraciones

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción y uso o acceso no autorizado (artículo 18 de la Ley): cifrado en tránsito y en reposo, cifrado adicional de credenciales, aislamiento de la información de cada contribuyente en la base de datos, control de accesos por roles, bitácoras inmutables, copias de seguridad y revisión periódica.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos de inmediato al correo de tu cuenta, con lo que pasó, qué datos se vieron afectados y qué puedes hacer (artículo 19 de la Ley).

9. Tus derechos ARCO, la revocación y cómo limitar el uso de tus datos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (artículos 21 a 26 de la Ley), así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento (artículo 7 de la Ley).

Cómo ejercerlos. Escribe a [CORREO ARCO] desde el correo de tu cuenta, o desde cualquier correo adjuntando una identificación oficial, con (artículo 28 de la Ley):

1. tu nombre y un medio para responderte;
2. el documento que acredite tu identidad o, si actúa un representante, su personalidad e identidad;
3. una descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho, salvo que pidas acceso a todos; y
4. qué derecho ejerces o qué solicitas.

Plazos. Te responderemos en un máximo de veinte días hábiles desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes (artículo 31 de la Ley). Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; te lo diríamos. El ejercicio de tus derechos es gratuito; solo podríamos cobrarte costos justificados de reproducción, copias o envío (artículo 34 de la Ley).

Límites. No podremos cancelar los datos que debamos conservar por obligación legal o que sean necesarios para tramitar aclaraciones o requerimientos fiscales (artículo 25 de la Ley); en ese caso quedarán bloqueados como describe la sección 7.

Revocar tu consentimiento. Puedes revocarlo escribiendo al mismo correo o, en el caso de la e.firma guardada y de los recordatorios, directamente desde tu cuenta. La revocación no tiene efectos retroactivos: lo ya presentado ante el SAT no se deshace y la evidencia de lo que autorizaste se conserva como indica la sección 7.

Limitar el uso o divulgación. Puedes darte de baja de los recordatorios y de las comunicaciones desde el enlace que incluye cada correo o desde tu cuenta, y negarte a las finalidades secundarias como indica la sección 3.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, o no la recibes en plazo, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los quince días hábiles siguientes a nuestra respuesta (artículo 40 de la Ley).

10. Decisiones automatizadas

Los cálculos de tu declaración los hace un programa, pero ninguna decisión con efectos jurídicos se toma sin ti: cada presentación y cada emisión requieren que revises las cifras y las autorices expresamente, y puedes editarlas antes. No elaboramos perfiles sobre ti ni evaluamos aspectos personales tuyos de forma automatizada (artículo 26, fracción II de la Ley).

11. Tecnologías de rastreo

Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y preferencias (como el idioma o el tema). No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros. Puedes borrarlas desde tu navegador; sin ellas no podrás mantener la sesión iniciada.

12. Menores de edad

CumpliDeclara está dirigido a personas físicas mayores de edad con RFC propio. No recabamos intencionalmente datos de menores; si supiéramos que lo hicimos, los eliminaríamos.

13. Cambios a este aviso

Cuando cambiemos este aviso publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia y su huella digital. Si el cambio afecta las finalidades, los datos tratados o tus derechos, además te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor, y te pediremos de nuevo tu consentimiento cuando la Ley lo exija (artículos 11 y 15, fracción VI de la Ley). La versión que aceptaste queda registrada con su huella para tu certeza jurídica.

14. Fundamento y autoridad

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20-03-2025), en particular los artículos 2, 7, 9, 10, 12, 14 a 20, 21 a 36 y 40; su Reglamento, artículos 50 a 55; y el Código Fiscal de la Federación, artículos 17-D, 17-J y 30. La autoridad en materia de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (artículo 2, fracción XV de la Ley).

Términos y Condiciones del Servicio

Versión 2026-09-06. Lee estos términos antes de usar CumpliDeclara. Al crear una cuenta, entregar una credencial, pagar o autorizar una declaración o una emisión, aceptas estos términos y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

CumpliDeclara es operado por [RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], RFC [RFC DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL] ("nosotros"). Puedes presentar dudas, quejas o aclaraciones en [CORREO DE CONTACTO] o al teléfono [TELÉFONO DE ATENCIÓN]. Para temas de datos personales escribe a [CORREO ARCO].

2. Qué es CumpliDeclara y qué no es

CumpliDeclara es una herramienta de apoyo para personas físicas: descarga tus CFDI del SAT, calcula tu ISR e IVA del periodo, prepara tu declaración y, cuando tú lo autorizas, la presenta ante el SAT o emite un CFDI a tu nombre.

No somos un despacho contable, ni tu contador, ni tu asesor fiscal o legal. No interpretamos la ley para tu caso, no hacemos planeación fiscal y no te representamos ante el SAT. Los cálculos aplican las reglas fiscales vigentes que hemos implementado para los regímenes y supuestos que la aplicación indica cubrir; si tu situación está fuera de esa cobertura, la aplicación se detiene y te lo dice en lugar de adivinar. La revisión de un profesional sigue siendo tu decisión y tu responsabilidad.

3. Quién puede usar el servicio

Debes ser una persona física mayor de edad, con capacidad legal, con RFC propio y titular de las credenciales del SAT que entregues. Solo puedes usar el servicio para tus propias obligaciones fiscales. No está permitido usarlo con credenciales de otra persona, salvo que seas su representante legal con facultades suficientes y así lo declares.

4. Tu cuenta

Entras a tu cuenta con enlaces de acceso que enviamos a tu correo. Eres responsable de mantener el control de ese correo y de tu dispositivo, y de avisarnos de inmediato en [CORREO DE CONTACTO] si sospechas un acceso no autorizado. Podemos suspender una cuenta ante indicios de fraude, abuso o uso contrario a estos términos, avisándote y dándote oportunidad de aclararlo.

5. Tu autorización para usar tus credenciales del SAT (mandato)

Cuando nos entregas tu CIEC o tu e.firma, nos otorgas un mandato (artículo 2546 del Código Civil Federal) para que, por tu cuenta y en tu nombre, accedamos al portal del SAT exclusivamente para: descargar tus comprobantes e información fiscal, prellenar y calcular tu declaración y, solo cuando lo autorices expresamente en cada caso, presentarla o emitir un CFDI. Este mandato:

• es específico: no nos permite hacer ningún otro trámite ni consulta a tu nombre;
• es revocable en cualquier momento, desde tu cuenta o escribiéndonos, sin efectos sobre lo ya realizado;
• se ejecuta con tu firma, no con la nuestra: una declaración o un CFDI que se presenta o sella con tu e.firma es un acto tuyo (artículos 17-D y 31 del Código Fiscal de la Federación). Nosotros somos el medio que tú usas para realizarlo, como lo sería un contador al que le entregas tu contraseña, con la diferencia de que cada uso queda registrado en una bitácora que puedes consultar.

Como titular de tu e.firma, la ley te obliga a actuar con diligencia para evitar su uso no autorizado y a solicitar su revocación si crees que está comprometida (artículo 17-J del Código Fiscal de la Federación). Nosotros la custodiamos como describe el Aviso de Privacidad: cifrada, por el tiempo mínimo, con eliminación automática y bitácora inmutable.

6. Cómo funciona una declaración

1. Descarga y cálculo. Con tu autorización, descargamos tus CFDI y tu información fiscal y calculamos el periodo.
2. Revisión obligatoria. Te mostramos las cifras, sus fuentes y cualquier cosa que debas confirmar. Puedes editar cualquier cifra antes de continuar. Eres el responsable de la veracidad de tus datos y de revisar el resultado.
3. Autorización expresa. Cada declaración requiere que la autorices de forma expresa; registramos esa autorización con fecha, hora y evidencia técnica.
4. Presentación y entregable. Presentamos la declaración ante el SAT con tu e.firma o tu CIEC y te entregamos el acuse y, si hay impuesto a pagar, la línea de captura. Si en tu caso la presentación automática no está disponible, te lo decimos claramente y te entregamos el cálculo y la línea de captura para que tú presentes.
5. Pago del impuesto. El impuesto se paga directamente al SAT con la línea de captura; nuestra tarifa es independiente del impuesto.

Verificación con el SAT. Antes de transmitir comparamos nuestro cálculo con las cifras que el propio portal del SAT recalcula. Si no coinciden, no presentamos y te lo informamos. Esa verificación protege tu declaración; no es una garantía de que el SAT no formule observaciones posteriores.

7. Preparación automática mensual y e.firma guardada (suscriptores)

Si tienes una suscripción puedes activar la preparación automática: cada mes descargamos tus comprobantes, calculamos y armamos la vista previa de tu declaración usando la e.firma que tú decidiste guardar. Tú revisas y apruebas cada presentación; nunca presentamos sin tu autorización expresa para esa declaración. Puedes desactivar la preparación automática y eliminar tu e.firma guardada en cualquier momento, con efecto inmediato.

Hoy no ofrecemos presentación sin autorización por declaración. Si en el futuro ofrecemos una autorización permanente para presentar sin tu confirmación mensual, será una función separada, opcional, que requerirá tu autorización expresa e informada, con condiciones de seguridad que detendrán cualquier presentación inusual y con aviso el mismo día de cada presentación.

8. Emisión de CFDI (facturación)

Puedes emitir CFDI a tu nombre desde CumpliDeclara. La emisión usa el servicio gratuito de facturación del SAT y tu propia e.firma o CSD, que se conserva cifrada como máximo cinco minutos por emisión. Cada emisión requiere tu autorización expresa. Tú eres responsable del contenido de cada comprobante (receptor, conceptos, importes, uso de CFDI) y de su cancelación conforme a las reglas del SAT. Si esta función se ofrece sin costo, lo indicamos en la aplicación; en ese caso lo gratuito es nuestro servicio, y el sello proviene del servicio del SAT que ya es gratuito para ti.

9. Precios, pagos, renovaciones y cancelación

Modalidades. Puedes pagar por declaración, comprar un paquete prepagado o contratar una suscripción con cobro recurrente. Los precios vigentes, con el IVA incluido, se muestran antes de pagar: [PRECIOS]. Los pagos se procesan a través de Stripe.

Suscripción con cobro recurrente. Antes de contratarla te informamos el importe, la periodicidad y la fecha de cada cobro, y te pedimos tu consentimiento expreso. Te avisaremos por correo al menos cinco días naturales antes de cada renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta, por el mismo medio por el que contrataste y sin penalización; la cancelación surte efectos de inmediato para los periodos futuros y conservas lo ya pagado hasta el fin del periodo en curso. Estas reglas siguen el artículo 76 Bis, fracciones VIII y IX, de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Comprobante fiscal de nuestra tarifa. Emitimos el CFDI correspondiente a nuestra tarifa. Para recibirlo a tu RFC indícanoslo desde tu cuenta o en [CORREO DE CONTACTO] dentro del mes del pago; en caso contrario se emite al público en general.

Reembolsos. Si pagaste una declaración y ésta no llegó a presentarse con acuse antes de su fecha límite oficial, ya sea porque la presentación falló o porque no la concluiste, te reembolsamos íntegra la tarifa de esa declaración al mismo medio de pago, y conservas el cálculo y la línea de captura para presentar por tu cuenta. No procede reembolso por una declaración presentada con acuse con tu autorización. Los paquetes y suscripciones se reembolsan en la parte no utilizada cuando el servicio termine por causa imputable a nosotros.

10. Correcciones y declaraciones complementarias

Una declaración presentada no se cancela: solo se corrige mediante una declaración complementaria ante el SAT (artículo 32 del Código Fiscal de la Federación). CumpliDeclara todavía no prepara ni presenta declaraciones complementarias. Si necesitas corregir, utiliza el servicio correspondiente del SAT o acude a un profesional fiscal, y conserva el acuse original.

11. Tus obligaciones

• Proporcionar datos verdaderos y completos, y revisar las cifras antes de autorizar.
• Pagar al SAT el impuesto resultante con la línea de captura y en plazo.
• Conservar tus acuses y comprobantes durante el plazo que marca la ley (cinco años, artículo 30 del Código Fiscal de la Federación); nosotros también los conservamos ese plazo como describe el Aviso de Privacidad.
• Usar solo credenciales propias y mantenerlas seguras.
• No usar el servicio para omitir contribuciones, simular operaciones ni para ningún fin ilícito. Podremos negarnos a presentar una declaración cuando detectemos indicios de ello.

12. Disponibilidad y dependencia del SAT

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallas o por la indisponibilidad del portal del SAT, del que dependemos y que no controlamos. Cuando el SAT no esté disponible te lo indicaremos y reintentaremos; sigue siendo tu responsabilidad presentar en plazo, y te recomendamos no dejar la presentación para el último día.

13. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, sus textos y sus marcas son nuestros o de nuestros licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, limitada y no transferible para usar el servicio conforme a estos términos. Tus datos, tus declaraciones y tus comprobantes son tuyos.

14. Responsabilidad

Respondemos por los daños que te cause un incumplimiento nuestro comprobado. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por una declaración se limita al importe que nos pagaste por ella. No respondemos por recargos, multas o diferencias derivadas de datos incorrectos o incompletos que tú hayas proporcionado o confirmado, de decisiones fiscales que tomaste, de la indisponibilidad del portal del SAT, ni de causas fuera de nuestro control razonable. Nada en estos términos limita derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce y que no puedan renunciarse.

15. Privacidad

El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos. Cada consentimiento y cada autorización quedan registrados con la versión y la huella digital del texto que aceptaste.

16. Terminación y cierre de cuenta

Puedes dejar de usar el servicio y pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento desde tu cuenta o en [CORREO DE CONTACTO]. Al cerrarla eliminamos tus credenciales y tus borradores, y conservamos únicamente lo que la ley nos obliga o lo que prueba lo que autorizaste, por los plazos del Aviso de Privacidad. Podemos terminar el servicio por incumplimiento grave de estos términos, avisándote, y reembolsándote los servicios pagados y no prestados.

17. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos cada nueva versión en esta página con su fecha de vigencia y su huella digital, y te avisaremos por correo o en la aplicación con al menos quince días de anticipación cuando el cambio afecte precios, alcance del servicio o tus derechos. Cada declaración o renovación se rige por la versión vigente y aceptada en ese momento; la versión que aceptaste queda registrada.

18. Ley aplicable, PROFECO y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para cualquier queja o conciliación. Para lo demás, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin que ello te prive del derecho a acudir a los tribunales de tu propio domicilio cuando la ley te lo reconozca. Nunca te someteremos a leyes ni tribunales extranjeros.

19. Aceptación electrónica y conservación

Aceptas estos términos por medios electrónicos, lo que produce los mismos efectos que una firma autógrafa conforme al Código de Comercio (Título Segundo, Del Comercio Electrónico). Conservamos el registro de tu aceptación, con la versión y la huella digital del texto, de forma íntegra e inalterable, para que ambas partes podamos probar lo pactado.

Al continuar manifiestas que leíste y aceptas estos Términos y el Aviso de Privacidad en su versión vigente.